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以后再说X

切实“以民为本” 以“损失最小化”调矛解纷

正义之声网讯【袁秋林 徐超】近日,临江市人民法院受理了一起生命权、身体权、健康权纠纷案件,某供热公司两名工作人员于2021年11月29日以郝某未缴纳2021年取暖费为由,未经其本人同意将其家中的供热管线截断,郝某多次劝阻均无果。直至郝某儿子回家、找出2021年缴纳取暖费凭证并出示后,该供热公司工作人员才发现“强行断热”系错误行为,郝某儿子因此选择报警处理。

在此期间,由于该供热公司工作人员的强行断热行为导致郝某情绪波动而触发心脏病,某供热公司与郝某就住院治疗四天期间的医疗费、住院伙食补助费、护理费、营养费、门诊费等未达成一致协商意见,郝某遂将该供热公司起诉至法院。

法院经过开庭审理后发现,该供热工作人员系因走错楼栋导致误截了郝某家供热管道。虽然郝某儿子出示缴费凭证后,工作人员发现截断错误便将管道重新接好,但郝某却因此触发心脏病住院四天而产生了相应的医疗费用,该供热公司确存在赔偿责任。为及时调解纠纷,将双方损失最小化,经临江法院主持调解和双方协商,由该供热公司一次性赔偿郝某2000元,双方调解,郝某撤诉。

临江市人民法院温馨提示:

公民在缴纳取暖费后应妥善保存好缴费凭证,在出现纠纷时及时举证,避免发生误会;发生纠纷后,尽量避免冲突产生,要平心静气解决问题,必要时可通过法律途径处理。

(实习编辑:闫峙聪)