2022年7月26日上午一上班，白石山林区基层法院诉讼服务中心大厅迎来了一位特殊的客人，只见她手中拿着一张存单急匆匆直接来到诉讼大厅窗口，连说带比划的仿佛要诉说着什么，经窗口工作人员静下心来仔细与她用书写交流，方得之事情的原委。

    原来这位来院的年近五旬的妇女是一名聋哑人，她在农业银行持有一张10000元的存单，昨天晚间她的手机收到一条银行短信，信息显示她持有的尾号8670的10000元存款单已到期，通知他到银行提取或转存。因她不识字也看不懂信息内容，误以为她银行存款10000元被他人取走了8670元，故内心无比焦急，因此来到法院寻求帮助，要求法院帮助她查询一下银行存款情况。为了安抚好她的紧张情绪，窗口工作人员亲自带她到农业银行，由银行工作人员就银行信息提示向她作以解释，直到她完全弄明白她的存款还在并没有被取走，她才放心的露出了满意的笑容。事后，她深深为法院工作人员真心为群众办实事的精神所感动，满脸含笑的向法院工作人员由衷地竖起了大拇哥！